El cliente. Mas rey que nunca...

Hoy más que nunca, el rey en el mundo de los negocios es el cliente, el comprador. Las empresas vivimos para ellos. Son ellos quienes tienen la capacidad de comprar lo que nosotros ofrecemos... por eso vivimos un estado de "dictadura del cliente": su poder es absoluto.

CALL CENTER Y EL MARKETING DIRECTO

El márketing directo es una realidad que se ha consolidado en nuestro país con un fuerte ritmo de crecimiento. Es un medio publicitario en el que más invierten la empresas de paises del primer mundo, ya que se presenta como la mejor alternativa para rentabilizar las inversiones publicitarias, debido, en gran parte, a las transformaciones...